「バサッ!バサッ!」
誰かがきらびやかに羽を広げている音がします。振り向くとそこに現れたのは、全身ド派手な『クジャク先生』。
ファッションも態度もオーバーで、まるでセレブリティのようにキラキラした羽根を見せびらかしながら、ビジネスフレームワークについて熱く語ってくれます。
「私の羽根、見てちょうだい! これらは違う色と模様を絶妙に組み合わせているのよ。フレームワークもそう! それぞれ得意分野や活躍シーンが異なるから、きれいに組み合わせたら最高にゴージャスな戦略が完成するの!」
無口なはずのクジャク先生ですが、今日はご機嫌なようです。
早速、華麗なる「フレームワークの舞踏会」へようこそ!
目次
1. なぜフレームワークがたくさんあるの? 〜クジャク流インプレッション〜
クジャク先生は羽をバサバサと広げながらこう言います。
「ビジネスをするにも、人間関係と同じでいろんな角度が必要なのよ。お金の面を見るか、相手の趣味を見るか、服装を見るか。そんな感じで、フレームワークも多種多様な視点があるのよ、ダ〜リン!」
フレームワークは、“外部環境を分析したい”“マーケティング施策を組み立てたい”など、目的や分析対象が違うからこそ種類が豊富。羽の色が何種類もあるように、フレームワークにもいろんな「色」があるのです。
2. 環境分析系フレームワーク:まずは羽根の周り(外部)をチェック
(1) 3C分析(Company / Customer / Competitor)
- 概要: 自社・顧客・競合を俯瞰
- 目的: 自社の強みや課題、お客さんのニーズ、そして競合の動向をざっくりと把握する
- 強み: シンプル!初心者でも入りやすい
- 弱み: 政治や社会トレンドなどマクロ視点は弱め
クジャク先生いわく、「まずは羽根の状態(自社)、周囲にいる美しい相手(顧客)、ライバルの羽根(競合)をチェックしなきゃでしょ?」とのことです。余計な力を入れず、さっと全体像を見渡せます。
(2) PEST / PESTEL分析
- 概要: 政治・経済・社会・技術(+環境・法規制)をチェック
- 目的: マクロ要因によるリスクやチャンスを把握
- 強み: 広い視点で外部リスクを知る
- 弱み: 自社の具体策までは示してくれない
「国際情勢や法規制なんて、自分じゃどうにもできない!? でも知らなきゃ羽根を失うかもしれないから要注意よ!」と、クジャク先生は羽をすぼめて警戒態勢。
(3) 5フォース分析(Five Forces)
- 概要: 業界の競争強度を「新規参入の脅威」「代替品の脅威」「買い手の交渉力」「売り手の交渉力」「既存競合の強さ」の5つで評価
- 目的: 参入障壁や収益性を分析
- 強み: 業界構造のどこに脅威&有利性があるかを把握
- 弱み: 変化が激しい業界や革新が起こりやすい市場では対応が難しい
「私が羽根を広げている間に、どこから新たなライバルが参入するか? 誰が私を真似しようとしてるか? …そんな業界の勢力図を読むのよ!」と、先生は得意げ。
3. SWOT系フレームワーク:内外要因を羽根の色で仕分け
(1) SWOT分析(Strength, Weakness, Opportunity, Threat)
- 概要: S(強み)/W(弱み)の内部要因と、O(機会)/T(脅威)の外部要因をマトリックスで整理
- 目的: 強み×機会をどう活かし、弱み×脅威をどうカバーするか戦略を考える
- 強み: シンプルかつわかりやすい
- 弱み: リストアップだけで満足しがち
「この羽根、ここが素敵でしょ(S)! でも、ここはちょっと傷んでるの(W)…。周りの観客は私を応援してくれてるみたい(O)だけど、あのライバルはちょっと脅威ね(T)」と、まさにクジャク的発想。
(2) TOWSマトリックス
- 概要: SWOTをさらに実行プランへ落とし込む
- 目的: S-O戦略、W-O戦略、S-T戦略、W-T戦略など具体策を練る
- 強み: SWOTをもっと実践的に
- 弱み: 本質はSWOTと同じで、情報の客観性が大事
「SWOTで終わりじゃないわよ。私の強みとチャンスを掛け合わせてどう行動するか決めなきゃ意味がないじゃない!」
4. マーケティング系フレームワーク:羽根の魅せ方を磨け!
(1) 4P分析(Product, Price, Place, Promotion)
- 概要: 企業側の視点で「製品」「価格」「流通」「販促」を整理
- 目的: どんな商品を、いくらで、どこで売り、どうPRするか?
- 強み: 企業目線の施策を体系的に考えやすい
- 弱み: 顧客視点が薄れがち
「私が羽根をどう飾るか(Product)、どれくらいの魅力をアピールするか(Price)、どこで広げるか(Place)、そしてどう宣伝(Promotion)するか。全部企業が決めること…ちょっとエゴイスティックかもしれないわねぇ。」
(2) 4C分析(Customer Value, Cost, Convenience, Communication)
- 概要: 4Pを顧客目線に置き換えたもの
- 目的: “顧客価値”“コスト”“利便性”“コミュニケーション”を深堀り
- 強み: 今の時代に合った「買い手優位」のアプローチ
- 弱み: 企業リソースや競合対策は薄い
「お客さまが私の羽根のどの部分に魅力を感じるのか(Customer Value)。彼らが払うコスト(Cost)とは何か? 見に来てもらうにはどうしたら便利(Convenience)? そしてどうやってコミュニケーションする? とにかくお客さま目線!…いいわね、これ。」
(3) STP分析(Segmentation, Targeting, Positioning)
- 概要: 市場をセグメント分割 → 狙うターゲットを絞る → 差別化ポイント(ポジショニング)を明確に
- 目的: リソース集中と差別化
- 強み: どの羽根(市場)を誰に見せるか、どんなふうに特徴づけるかハッキリする
- 弱み: 分割基準が曖昧だと抽象的になりがち
「私の羽根を見に来るのは、高級感あるパーティー好き? それとも動物園の子供たち? ターゲットを明確にしてこそ、最高のショーができるのよ!」
5. 戦略系・事業ポートフォリオ系:羽根をどこに投入?
(1) BCGマトリックス
- 概要: 市場成長率×相対的市場シェアで「花形(Star)」「金のなる木(Cash Cow)」「問題児(Question Mark)」「負け犬(Dog)」に分類
- 目的: どの事業に投資するか、撤退するか
- 強み: ポートフォリオをざっくり整理できる
- 弱み: 指標がざっくりすぎると誤解も
「複数の羽根があっても、すべてを全力でキラキラさせるのは大変。どの羽根に一番力を入れる? どの羽根はおしゃれ目的で残す? と考えなくちゃ。」
(2) GEマトリックス(GE・McKinsey)
- 概要: 「市場魅力度×事業競争力」を多段階で評価
- 目的: BCGより柔軟な指標で投資優先度を検討
- 強み: 評価軸が多様で、より細かい判断が可能
- 弱み: 設定次第で主観が入り、政治的思惑も影響
「羽根の色合いは? サイズは? 欲しい人が多いのか? まるで市場魅力度と私の競争力を点数化する感じ。細かく評価するのは楽しいけれど、主観に陥らないよう注意!」
6. まとめ:クジャク先生流フレームワークの踊り方
(1) 羽根をバラバラに使わず、組み合わせる
- 外部環境: 3CやPEST、5フォースで相手や状況を把握
- 内部要因: SWOTで自分の強み弱みを分析
- ターゲット戦略: STPで絞り込みと差別化
- 具体施策: 4P/4Cでどう売る・どう見せるか
- ポートフォリオ: BCGやGEマトリックスで事業配分
クジャク先生:「羽根は1枚だけじゃ魅力半減でしょ? いろんなフレームワークを華麗にコンビネーションさせるから、極上のビジネス戦略が完成するのよ!」
(2) 目的や対象に合わせて選ぶ
- 市場分析 → 3C、5フォース、PEST
- 内外要因 → SWOT
- マーケ施策 → 4P/4C、STP
- 複数事業 → BCG、GEマトリックス
クジャク先生は「まず、今の課題が何かをはっきりさせること。そしたら必要な羽根(フレームワーク)を選ぶだけ!」
(3) 最後は実行・検証が命
フレームワークで出した結論は、実行してみないと意味がない。 そして効果を測定し、環境が変化したら再度アップデートすること。
「羽根を広げてみて、観客の反応を見ながら微調整する… それがホンモノのエンターテイナーってもんよ!」
クジャク先生からのラストメッセージ
「フレームワークはアート! いろんな色を自由に組み合わせて、自分なりの戦略を作り上げるの。だけど、“描くだけ”じゃダメ。ちゃんと使って、踊って、そして観客(顧客)を魅了しなきゃ意味がないわ。
私の羽根のように美しく、実践的に… あなたのビジネスも、ぜひ華麗に羽ばたいてちょうだいね!」
言い終わるや否や、クジャク先生は眩いばかりの羽根を広げ、さっそうとステージから去っていきました。その姿に圧倒されながらも、私たちもフレームワークを上手に活用し、ビジネスの舞台で輝きたいものですね。
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